Kiegyensúlyozottabb és kiszámíthatóbb díjazás
Az újítások bevezetése nyomán a kiszállítással töltött időre jutó átlagos bevétel nem változik, ugyanakkor a feladatdíjak kiegyensúlyozottabbá válnak a különböző típusú rendelések között. Korábban előfordulhatott, hogy a hosszabb feladatok a ráfordított időhöz és erőfeszítéshez képest arányosan kevesebbet fizettek, mint a rövidebbek. A jövőben a Wolt díjazása jobban igazodik ezekhez a különbségekhez, így a futárpartnerek kiszámíthatóbban kereshetnek a platformon, függetlenül attól, milyen típusú rendeléseket fogadnak el.
Magasabb díjazás éttermi és üzleti késések esetén
Annak érdekében, hogy pontosabban igazodjon a kiszállítások valós körülményeihez, a Wolt automatikus díjkorrekciót vezet be a felvételi pontokon tapasztalt késések esetén futárpartnerei számára. Amennyiben egy rendelést 3 percnél nagyobb késedelemmel kapnak kézhez kiszállításra egy étteremben vagy üzletben, feladatuk díja automatikusan megemelkedik. A futárpartnerek a felvételi képernyő alján külön jelzést kapnak a várakozási idő miatt keletkezett módosításról, a frissített összeg pedig a kiszállítás után azonnal megjelenik a pénzügyi fülön a futárpartnerek applikációjában.
Valós idejű hőtérkép a hatékonyabb tervezéshez
A futárpartneri applikáció új hőtérkép-funkcióval is bővül, amely valós időben mutatja, hogy a környéken hol a legmagasabb a rendelési aktivitás, így segíti őket abban, hogy eldöntsék, mikor és hol érdemes online lenniük, azaz elvállalni a feladatok elvégzését. A funkció a nagyobb városokban (Budapest, Debrecen, Győr, Pécs, Szeged) jelenik meg, e településeken több forgalmas zóna is elérhető.
A fejlesztések a futárpartnerektől érkező visszajelzésekre és pilottesztek eredményeire épülnek. A hatékonyság és az átláthatóság javításával a Wolt célja, hogy a vásárlók még kiszámíthatóbban jussanak hozzá rendeléseikhez. A magasabb ügyfél-elégedettség várhatóan több rendelést eredményez, ami hosszabb távon további bevételi lehetőségeket teremt a futárpartnerek számára is.
„A futárpartner alkalmazás frissítésével közvetlenül a futárközösségtől érkező visszajelzésekre reagálunk. Az újítások révén a futárok kiszámíthatóbb bevételre számíthatnak a különböző típusú kiszállításoknál, valamint magasabb díjazásra az éttermeknél és üzleteknél felmerülő, váratlan késések esetén, így minden feladat értékesebbé válik. Fontos kiemelni, hogy a kiszállítással töltött időre jutó átlagos bevétel nem változik”
– mondta el Hartyányi Orsolya a Wolt Magyarországtól. (Hartyányi Orsolyával készült VIP-interjúnkat a Store Insider márciusi számában olvashatják - a szerk.)
A futárpartnerek körében végzett felmérés is a rugalmasság fontosságát emeli ki
A Wolt futárpartnerei körében legutóbb elvégzett felméréséből kiderül, hogy egy tipikus futárpartner Magyarországon átlagosan heti 8 órát tölt el a kiszállításokkal, a platformon aktív futárok 69 százaléka vagy diák, vagy meglévő állása mellett végzi a kiszállításokat. A felmérés eredményei szerint Magyarországon a futárok 86 százaléka a rugalmas munkavégzést lehetővé tevő egyéni vállalkozói munkavégzést preferálná az alkalmazotti lét helyett.
